Условия возврата

Цветы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

Обмен

Согласно закону «О защите прав потребителей», п.1 ст. 25 потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества в течении 14 дней на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если: 

1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

2. Имеется товарный или кассовый чек либо иной документ подтверждающий оплату указанного товара. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3. Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.